การบริหารคนที่ดี ต้องเริ่มจากการบริหารตัวเอง

เมื่อพูดถึงสไตล์การทำงาน คุณมาลีอธิบายว่า เธอเลือกบริหารทีมแบบพี่น้อง ควบคู่กับบทบาทของหัวหน้างาน โดยให้ความสำคัญกับความเท่าเทียม การสื่อสาร และ “ความซื่อสัตย์” ซึ่งถือเป็นคุณค่าที่เธอยึดถือมาโดยตลอด

จากประสบการณ์ที่ผ่านมา เคยพบปัญหา “เกี่ยวกับการเบิกค่าใช้จ่าย จนกลายเป็นบทเรียนสำคัญที่ยิ่งตอกย้ำว่า ความซื่อสัตย์เป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้ามและเป็นสิ่งที่เธอมักย้ำกับทีมงานอยู่เสมอ”

อีกหนึ่งประสบการณ์ที่ท้าทาย คือ การดูแลเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จำเป็นต้องทำความเข้าใจ ความอดทน และการคัดเลือกคนให้เหมาะสมกับงาน แม้ดูเหมือนงานเป็นงานที่ไม่มีอะไรแต่ในความเป็นจริงกลับเป็นเรื่องสำคัญขององค์กรอยู่ไม่น้อย

นอกจากการบริหารคนแล้ว คุณมาลียังพูดถึงการปรับตัวเองด้วยรอยยิ้ม

“เมื่อก่อนเราพูดค่อนข้างตรงและเสียงดัง พอปรับตัว พูดเบาลง ยิ้มมากขึ้น ก็รู้สึกว่าทีมกล้าเข้ามาคุย มาปรึกษา และทำงานร่วมกันได้มากขึ้น”

ประสบการณ์เล็กๆ นี้สะท้อนให้เห็นว่า บางครั้งการปรับตัวของหัวหน้า ก็สามารถสร้างทั้งความสัมพันธ์ที่ดีและประสิทธิภาพของทีมได้เช่นกัน

ความภาคภูมิใจจากบทบาทเบื้องหลัง ที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า

เมื่อกล่าวถึงความภาคภูมิใจในการทำงาน คุณมาลีเล่าว่า แม้บทบาทของเธอจะเป็นงานเบื้องหลัง แต่ก็มีส่วนสำคัญในการสนับสนุนความสำเร็จขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นการดูแลการจัดทำสัญญาจ้าง การเตรียมการประชุมคณะกรรมการ หรือการประสานงานกับผู้บริหารและนักวิจัย ซึ่งล้วนเป็นภารกิจที่ต้องอาศัยความรอบคอบและความรับผิดชอบอย่างสูง

อีกบทบาทหนึ่งที่เธอภาคภูมิใจไม่แพ้กัน คือ การทำหน้าที่เสมือน “ผู้เก็บรักษาประวัติศาสตร์ของเอ็มเทค” จากการดูแลเอกสารสำคัญของศูนย์ ทั้งรายงานประจำปี เอกสารการประชุมคณะกรรมการ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการก่อตั้งศูนย์ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงคุณค่าของงานธุรการในฐานะผู้ดูแลองค์ความรู้และความทรงจำขององค์กร

หนึ่งในความทรงจำที่เธอภาคภูมิใจที่สุด คือ การได้รับมอบหมายให้เป็นเจ้าหน้าที่เชิญกรรไกรสำหรับทรงตัดริบบิ้นเปิดงานขึ้นทูลเกล้าฯ แด่สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ ในการประชุมวิชาการ International Symposium on Alcohol Fuel ครั้งที่ 14 ณ จังหวัดภูเก็ต เมื่อปี พ.ศ. 2545 ซึ่งนับเป็นเกียรติและความทรงจำอันล้ำค่าที่เธอยังคงประทับใจมาจนถึงทุกวันนี้